Что такое юзабилити?

Говоря попросту юзабилити — это удобство пользования. Юзабилити тесно связано с дизайном. Дизайн сайта нельзя считать удачным, если при его создании не учитывались требования юзабилити. Настоящего веб дизайнера от обычного графического дизайнера, отличает знание особенностей и способов подачи информации, умение выделить из визуального контента его информационные составляющие, направить внимание пользователя в нужном направлении. Но это еще не все…

Юзабилити — это целая наука, которая имеет свои правила и секреты, некоторые из которых мы можем раскрыть. Прежде всего, надо сказать о ссылочной структуре сайта или навигации. Если Вы имели возможность пользоваться сотовыми телефонами различных марок, Вы, конечно, обратили внимание, на то, что некоторые из них жутко неудобны, а другие напротив, будто предугадывают ваши желания. Именно грамотно разработанные интерфейсы телефонов Nokia обеспечили им такую потребительскую популярность.

По сути дела, наука о юзабилити — это наука о пользовательских интерфейсах. Конечно интернет сайт это не сотовый телефон, однако общие правила все же существуют и обусловлены они, прежде всего, особенностями человеческого внимания, восприятия и памяти. Однако, сейчас мы не будем вдаваться в глубины человеческой психики, наши правила просты и опираются они на практический опыт.

Несколько правил грамотного интерфейса:

1. Контент должен быть визуально структурирован. Это необходимо для того, чтобы структура контента была интуитивно понятна с первого взгляда. Используются любые доступные средства, чтобы отделить один элемент структуры контента от другого или напротив, объединить однородные элементы. К таким средствам можно отнести размер шрифта, цвет, расстояние, разделитель, маркер и т. п. Если присутствует несколько элементов одного ранга (например, пункты меню) они должны быть визуально однородны.

2. Каждый класс структуры контента не должен содержать более 7-ми элементов. Сознание человека, как известно, может удерживать в оперативной памяти ограниченное количество информации и массивы информации, содержащие более 7-ми структурных элементов не могут обрабатываются сознанием одновременно.

3. Поэтому не делайте без крайней необходимости длинных перечней в меню или в других местах. Если необходимо уместить все, то лучше разбить на части.

4. Используйте контекстные меню. Система контекстных меню или ссылок очень удобна и эффективна. Необходимо построить контекстную навигацию так чтобы нужные ссылки были всегда под рукой.

5. Помните кто Ваш клиент. При создании сайта, помните, что невозможно угодить всем, поэтому Вы должны четко представлять себе портрет Вашего клиента и делать сайт именно под него. Сайт должен быть удобен, прежде всего, определенному типу посетителя, т. е. вашей целевой аудитории. В тех случаях, когда характеристики целевой аудитории неизвестны или расплывчаты, следует предпринять особое исследование.