Пользователи сети вынуждены доверять предоставленным описаниям и изображениям товаров. Отсюда следует вывод, что грамотное и своеобразное описание товара имеет важное значение в привлечении виртуальных клиентов в интернет-магазины. Собственники многих интернет-ресурсов помещают товары на обозрение, которые сопровождаются сухими техническими данными. Но опыт показывает, что-товары, представленные интересными и читабельными тестами, пользуются большим спросом у покупателей. Описания товаров, составленные грамотно и интересно, привлекают посетителей интернет-магазинов и вызывают желание приобрести тот или иной товар. При этом растёт посещаемость сайта.

Умело составленные тексты включают в себя не просто общие описания товаров и их характеристик, но и подчёркивают различные особенности, положительные стороны, достоинства и рекомендации по эксплуатации и уходу. Допустим, чтобы представить мобильный телефон в интернет-магазине, мало будет подать техническую справку о размере экрана, или о наличии FM-радио. Посетитель читал об этом на многих других сайтах. Но если вы скажете, что этот телефон имеет высокое разрешение и покупатель сможет смотреть на нём фильмы, а память можно расширить до 6 Гб для хранения любимой фонотеки, то интерес к данной модели значительно возрастёт, а вместе с ним естественно и продажи. Нужно учесть при этом, что описания товаров для интернет-магазинов не должны быть растянутыми. Самое главное для текстового представления товара, это — краткость, чёткость и привлекательность.

Кстати к составлению текста товара можно привлечь и самих посетителей. Если предложить покупателю небольшую скидку за подробный отзыв на выставленный товар, то владелец интернет-магазина получит незамедлительный отклик от клиента. Каждый посетитель оставляет свои индивидуальные наблюдения, в результате которых иногда обнаруживаются новые особенности и достоинства товара, которые раньше были скрыты от его продавцов. Чем больше качественных и ярких описаний, оставленных посетителями, тем вероятнее повышение интереса и доверия к выставленному товару в интернет-магазине.